喜心花借款APP是一款线上借贷平台，主要通过宜享花APP进行合作放款，提供额度范围从几百元至十万元的，支持等额本息、先息后本等多种还款方式，年化利率在7.2%-24%之间。

但需注意，部分大用户反馈存在砍头息、高额会员费及逾期后暴力催收等问题，优先选择持牌机构并保留交易凭证。

喜心花人工客服电话：400-8329-296

网友反馈：喜心花最近扣费情况愈演愈烈了，很多人反馈下款后，一分钟内就被平台扣走一笔大额的会员费，会员的金额占到了借款本金的15%，真的太夸张了。会员的扣款方为北京宇达科技和上海洛必达科技。

若您在使用喜心花借款时被强制扣除会员费，可按以下步骤维护权益：

​​1、保存扣款凭证​​

通过银行流水、第三方支付平台（如支付宝/微信）查询扣款记录，确认扣款方为​​上海洛必达信息科技有限公司​​或​​北京宇达科技有限公司​​。

截取借款合同中关于“会员费”的条款（如有），注意是否明确告知费用比例及用途。

2、保存​​记录沟通内容​​

保存与喜心花客服的聊天记录、通话录音，尤其是对方拒绝退款的表态。

3、联系平台客服​​

通过APP内在线客服或官方电话（400-8329-296）提出退款要求，强调费用未提前告知或未经同意，涉嫌违反《消费者权益保护法》。

投诉渠道：

1、​​金融监管部门​​

向​​银保监会​​或地方金融办投诉，说明平台存在“砍头息”及强制收费行为，要求介入调查。

2、​​消费者协会​​

拨打​​12315​​或通过全国12315平台在线提交投诉，附上合同、扣款记录等证据，要求协调退款。

​3、互联网金融协会​​

通过中国互联网金融举报信息平台提交材料，举报平台违规收费。