工商银行客服热线95588是工商银行提供的24小时客户服务热线,可为客户提供账户管理、缴费服务、证券投资、外汇买卖、黄金交易、电话支付、国际卡服务等一揽子金融业务。
对于一些需要人工处理的业务,如挂失、补卡、账单查询、分期付款等,可以通过拨打95588热线转人工服务来办理。
转人工服务方法:
- 拨打95588热线,按“1”进入信用卡服务。
- 按“9”转人工服务。
- 按照语音提示输入身份证号码或卡号,验证身份后即可与人工客服取得联系。
注意事项:
- 为了保障账户安全,除挂失、办卡申请及进度查询、业务咨询可直接转接人工座席外,其他业务需要先输入卡号或者身份证号,验证电话银行密码或自助注册电话银行后才能办理。
- 人工客服服务时间为周一至周五9:00-17:00,节假日休息。
常见问题:
- 为什么我拨打95588热线无法转人工服务?
答:如果您是新办卡客户,还没有注册电话银行,则需要先注册电话银行后才能转人工服务。
- 我忘记了电话银行密码,怎么办?
答:您可以通过以下方式重置电话银行密码:
* 拨打95588热线,按“9”转人工服务,由人工客服帮您重置。* 登录工商银行个人网上银行,在“账户管理”-“电话银行”-“密码管理”中重置。* 到工商银行网点办理重置。
总结:
工商银行客服热线95588转人工服务方法简单,操作方便。如果您有需要人工处理的业务,可以通过拨打95588热线转人工服务来办理。